Finanzdienstleister nutzen Web-2.0-Tools zu wenig

Finanzdienstleister nutzen die Chancen von Web-2.0 zu wenig und verzichten damit auf einen Mehrwert unter Marketing- und Vertriebsgesichtspunkten. Dies ist das Ergebnis einer heute, Mittwoch, präsentierten Studie der Unternehmensberatung wg-data http://www.wg-data.de . Demnach weisen viele deutsche Institute noch immer einen teils erheblichen Nachholbedarf auf. 37 Prozent der Befragten sind der Meinung, dass deutsche Banken und Sparkassen nicht gut oder nur mangelhaft auf Web-2.0 vorbereitet sind. In Österreich wird dem Thema noch weniger Beachtung geschenkt, zumal hier Initiativen der Banken an Markt-, Wettbewerbs- und Szeneentwicklungen gekoppelt scheinen. "Web-2.0-Applikationen stehen im Rahmen des Online-Angebots für unsere Kunden derzeit noch nicht im Zentrum. Da dieser Aspekt nicht primär mit dem Bankengeschäft zu tun hat, ist dieses Feld für uns nur von peripherem Interesse", erläutert Helmut Kremser, Website Manager bei der österreichischen Erste Bank AG http://www.erstebank.at , gegenüber pressetext.