pte20070927015 in Business
Experten beklagen naive Herangehensweise an Sprachautomatisierungsprojekte
Falsch geführte Projekte verhindern Durchbruch in den Massenmarkt
Bonn (pte015/27.09.2007/11:20)
Die vielversprechende Zukunft der Sprachtechnologie werde systematisch zerstört - und zwar von Unternehmen, die schlechte Sprachcomputer auf den Kunden los ließen, so das harte Urteil von Tom Houwing, Design-Spezialist für den Mensch-Maschine-Dialog. Es entstünden häufig Sprachdialogsysteme, die "sich mehr an den Bedürfnissen des Marketings als an den späteren Nutzer orientieren". Beim Verbraucher rufe das keine Begeisterung hervor.
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