estos erweitert ProCall Web um zentrale Kontaktverwaltung

Direkter Zugriff auf Kontakte – geräteübergreifend synchronisiert und direkt im Browser verfügbar

Starnberg/Wien (pts013/05.11.2026/11:00)

estos erweitert ProCall Web (Preview) um einen neuen Kontakte-Bereich. Anwenderinnen und Anwender können wichtige Ansprechpersonen ab sofort in Kontaktgruppen organisieren und direkt aus der Kontaktansicht heraus die Kommunikation starten. Die Kontakte werden mit ProCall Desktop for Windows und ProCall Mobile synchronisiert und stehen damit über verschiedene Endgeräte hinweg zur Verfügung.

ProCall Web steht derzeit als Preview-Version zur Verfügung und kann ohne lokale Installation über app.procall.de im Browser aufgerufen werden. estos entwickelt die Anwendung kontinuierlich weiter und baut Funktionsumfang und Qualität bis zur finalen Version schrittweise aus.

Kontakte organisieren und direkt kommunizieren

Im neuen Kontakte-Bereich können Nutzerinnen und Nutzer eigene Kontaktgruppen anlegen, bearbeiten und sortieren sowie Kontakte mehreren Gruppen zuordnen. Zusätzlich bietet ProCall Web schnellen Zugriff auf zuletzt verwendete Kontakte.

Kontaktinformationen werden übersichtlich in einem Kontakt-Widget dargestellt, wahlweise in einer kompakten oder detaillierten Ansicht. Anrufe und Chats lassen sich direkt aus der Kontaktansicht starten. Für häufig verwendete Rufnummern und Feature-Codes stehen zudem Kurzwahltasten zur Verfügung. Der Kontakte-Bereich lässt sich auch per Tastatur bedienen.

"Mit dem neuen Kontakte-Bereich haben unsere Anwenderinnen und Anwender ihre relevanten Ansprechpersonen schnell zur Hand und können ohne Umwege die gewünschte Kommunikation starten. Durch die Synchronisation mit ProCall Desktop for Windows und ProCall Mobile entsteht dabei ein durchgängiges Nutzungserlebnis über verschiedene Endgeräte hinweg", erklärtChristoph Scheuermann, Geschäftsführer Produktmanagement, Marketing und Operations bei STARFACE und estos, die Vorzüge des neuen Updates.

Über estos ProCall Web (Preview)
ProCall Web (Preview) ist der browserbasierte Client der Unified Communications Lösung ProCall von estos. Er ermöglicht zentrale Funktionen für die geschäftliche Kommunikation direkt im Webbrowser – darunter Telefonie, Chat sowie den Zugriff auf Präsenz-, Journal- und Kontaktinformationen. Die Nutzung erfolgt ohne Installation eines klassischen Desktop-Clients und eignet sich damit für flexible Arbeitsplatzkonzepte und unterschiedliche Desktop-Betriebssysteme.

Weiterführende Informationen zu ProCall Web: https://support.estos.de/de/procall-enterprise/procall-app-fuer-web

Über estos
estos enables easy collaboration
Weiter, weiter, fertig! Stets dem Prinzip einer einfachen Installation und Inbetriebnahme folgend, entwickelt estos seit 1997 innovative Software-Lösungen. Prototypen für computergestützte Telefonie von damals sind über die Jahre zu bahnbrechenden Business-Produkten avanciert: So ermöglicht unter anderem das MetaDirectory die zentrale, standardisierte Kontaktdaten-Konsolidierung. Der vielfach ausgezeichnete CTI-Client ProCall bietet jeden Tag hunderttausenden Nutzer:innen grenzenlose Kommunikation und Kollaboration – sowohl On-Premises als auch in der Cloud. Erstklassigen Service und höchste Kundenzufriedenheit stellt das Unternehmen mit Hauptsitz in Starnberg über ein etabliertes Partner-Netzwerk in der gesamten DACH-Region sicher. Als Teil der STARFACE Group firmiert die estos GmbH seit 2025 unter dem Dach der börsennotierten Gamma Communications plc – einem führenden europäischen Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS). Seit Januar 2026 werden die estos Produkte und Lösungen über die Vertriebsgesellschaft Gamma Sales vertrieben.

Über STARFACE
Die STARFACE GmbH ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe. 2005 gegründet, gilt der Hersteller von UCC-Plattformen und IP-Kommunikationslösungen als innovativer Trendsetter im Markt und betreut Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich. Um eine optimale Betreuung der Kunden und Partner in Österreich zu gewährleisten, wurde im Jahr 2018 ein dediziertes österreichisches Team eingerichtet. Diese lokale Präsenz unterstreicht das Engagement von STARFACE für eine individuelle und kundenorientierte Unterstützung, um den spezifischen Bedürfnissen des österreichischen Marktes gerecht zu werden.

Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbaren STARFACE-Telefonanlagen für Unternehmen jeder Größe. Die vielfach preisgekrönten Systeme werden über qualifizierte Partner vertrieben.

STARFACE wird in Deutschland entwickelt und produziert und lässt sich als offene, zukunftssichere UCC-Plattform mit zahlreichen CRM- und Business-Anwendungen verknüpfen. Sie unterstützt alle gängigen Technologien und Standards und ermöglicht über offene Schnittstellen die Einbindung von iOS- und Android-basierten Mobiltelefonen sowie Windows- und Mac-Rechnern in die Kommunikationsstruktur von Unternehmen.

Die STARFACE GmbH ist eine Tochtergesellschaft der SF Technologies Holding GmbH mit Sitz in München. Ebenfalls zur SFGruppe gehören die estos GmbH, Starnberg, und die TeamFON GmbH, München. www.starface.com/at

Über Gamma Sales
Gamma Sales ist die gemeinsame Vertriebsorganisation der zur Gamma-Gruppe gehörenden Unternehmen STARFACE, estos und Gamma Deutschland. Ziel der Ende 2025 gegründeten Gesellschaft ist es, die Lösungen und Produkte der drei Hersteller in einem gemeinsamen, ausschließlich channelorientierten Vertrieb im DACH-Raum zu bündeln. Partner profitieren bei Gamma Sales von einem ganzheitlichen Portfolio aus den Bereichen Connectivity, SIP-Trunking, PBX/Telefonie, UC & Collaboration sowie Integrationen für den ITK-Bereich. Gamma Sales bietet ein Partnerprogramm mit fünf Partnerstufen (Entry, Professional, Expert, Elite und Strategic). Die Einstufung erfolgt auf Basis von Umsätzen und Zielvereinbarungen. www.gammacommunications.de

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