pte20040619002 in Business
Ende der "Eiszeit" im Unternehmen
Ratgeber geht auf Konfliktmanagement und Mediation ein
R e z e n s i o n / Wien (pte002/19.06.2004/09:15)
Der professionelle Umgang mit Differenzen, Spannungen und Konflikten wird immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor für Manager und Führungskräfte. Das soeben erschienene Buch "Das Ende der Eiszeit: Konfliktmanagement und Mediation in Unternehmen" vermittelt sowohl einen praxisnahen Einblick in das Thema Konfliktmanagement als auch in Methoden zur Konfliktlösung, insbesondere Mediation.
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