Effizienteres Wholesale Voice Traffic Management mit XCarrier Cloud von Carrier Call AG
Schinznach Dorf (pts026/05.06.2025/14:00)
Carrier Call AG, führender Anbieter innovativer Cloud-basierter Wholesale-Lösungen, hat gemeinsam mit Hutchison Drei Austria GmbH die Effizienz im Bereich Wholesale Voice Traffic Management maßgeblich gesteigert. Mit der Einführung der Cloud-basierten XCarrier-Plattform wurde ein veraltetes System erfolgreich abgelöst und durch eine zukunftsorientierte, hochautomatisierte Lösung ersetzt, die höchste Anforderungen an Transparenz, Effizienz und Sicherheit erfüllt.
XCarrier Cloud – Modernisierung des Voice Traffic Managements
Hutchison Drei Austria betreibt eines der fortschrittlichsten 4G- und 5G-Netze in Österreich und zählt mit über 4 Millionen Kunden zu den führenden Telekommunikationsanbietern des Landes. Im Bereich Wholesale bestand die Herausforderung darin, ein nicht mehr proaktiv betreutes Voice Management System zu ersetzen und den operativen Betrieb mit minimalem Personalaufwand effizienter und transparenter zu gestalten.
Die Wahl fiel auf XCarrier Cloud von Carrier Call – eine vollständig gemanagte Lösung, die in der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) betrieben wird. Innerhalb kürzester Zeit wurden alle Daten migriert, Preislisten und Routinginformationen in das neue System überführt sowie bestehende Schnittstellen nahtlos integriert.
Automatisierung und Effizienzgewinn
Besonderes Augenmerk galt der Automatisierung von Kernprozessen – insbesondere der Implementierung des Origin Based Rating (OBR) sowie der direkten Anbindung an das bestehende Billing-System. Diese Schritte führten zu einer deutlichen Reduktion manueller Aufwände und verbesserten die Prozessqualität auch in angrenzenden Abteilungen.
"Die digitalen Prozessabbildungen sind logisch, nachvollziehbar und systematisch umgesetzt worden. XCarrier von Carrier Call AG ist absolut intuitiv aufgebaut. Das unterstützt uns im operativen Tagesbetrieb ungemein", so Christoph Wamprechtshammer, Wholesale Services Manager bei Hutchison Drei.
Skalierbare Cloud-Strategie für regulierte Märkte
Mit XCarrier Cloud verfügt Hutchison Drei nun über eine hochperformante Plattform, die höchste Sicherheits- und Compliance-Anforderungen (inkl. SOX-Konformität) erfüllt und über Webbrowser weltweit verfügbar ist. Die Lösung unterstützt dabei die langfristige digitale Strategie des Unternehmens und bietet eine ideale Grundlage für weitere Automatisierungsschritte im Wholesale-Bereich.
Aktuell wird der automatisierte Import von Wholesale Billing Daten aus XCarrier in das bestehende Abrechnungssystem getestet. Weitere digitale Transformationsprojekte sind bereits in Planung.
Über Carrier Call AG
Carrier Call AG ist europäischer Marktführer für Digitalisierungslösungen im Wholesale-Telekommunikationsbereich. Mit innovativen Produkten wie XCarrier unterstützt das Unternehmen Netzbetreiber bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen in Bereichen wie Routing, Traffic Management, Billing, Provisionierung und Fraud-Prevention.
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