E-Plus startet Unified Messaging-Dienste mit Unisys-Lösung

Ab 1. April verfügbar; erstmalige Präsentation auf der CeBIT

Wien (pts002/22.03.2001/09:00)

Ausgestattet mit leistungsstarken Funktionalitäten für zunächst 120.000 Nutzer können die Kapazitäten des neuen Service bei Bedarf noch in diesem Jahr problemlos auf zwei Mio. Kunden erhöht werden. Die Unisys e-@ction Universal Messaging-Lösung bei E-Plus dürfte damit nach Kenntnis von Unisys die zur Zeit größte Unified Messaging-Installation der Welt sein, die für ein Telekommunikationsunternehmen realisiert wurde.

Ein Handy - viele Kommunikationsformen
E-Plus bietet seine neuen Unified Messaging Dienste im Markt unter der Bezeichnung "Unified Mailbox" an. Mit dieser "Unified Mailbox" ermöglicht E-Plus künftig den Nutzern, alle eingegangenen Nachrichten mittels eines einzigen Ausgabemediums der persönlichen Wahl abzufragen und zu verwalten, auch wenn die vorliegenden Nachrichten auf unterschiedlichen Wegen - per Fax, Internet und Telefon/Handy - eingetroffen sind. Der Kunde kann also den Laptop zu Hause lassen und seine Mails per Handy abrufen - oder eine E-Mail über Handy an ein Faxgerät leiten, vom Anrufbeantworter aufgezeichnete Sprachnachrichten am PC anhören und am PC neue Nachrichten, inklusive Sprachmitteilungen, erstellen.

Als zusätzlicher Service wird der Benutzer per Anruf oder SMS über die Anzahl und Form neu eingegangener Mitteilungen informiert. Kunden der neuen Dienste bringt dies den Extravorteil, sich völlig frei bewegen zu können und dennoch jederzeit und überall für Geschäftspartner und das private Umfeld sicher erreichbar zu sein.

"Für uns ist es wichtig, unseren Kunden einen Service zu bieten, der nicht nur besonders leistungsstark, sondern gleichzeitig komfortabel zu nutzen ist", erklärt Uwe Bergheim, Vorsitzender der Geschäftsführung bei E-Plus. "Mit Unisys ist es uns gelungen, dies umzusetzen. Aus Unternehmenssicht schätze ich zudem die hohe Integration mit unseren bestehenden Systemen sowie die enormen Ausbaumöglichkeiten, die uns die Unisys-Lösung bietet. Mit ihnen können wir auch in Zukunft eine steigende Nachfrage nach unseren Diensten befriedigen."

Unisys im Bereich Telekommunikation
Als Anbieter von Lösungen für E-Business und erfahrener Systemintegrator konzentriert sich Unisys schon seit Jahren auf Telekommunikation als einer seiner Branchen-Schwerpunkte. Die von Unisys entwickelte Lösung Unisys e-@ction Universal Messaging für Multimedia Messaging und Kommunikationsdienste bringt Telekommunikationsanbietern den Vorteil, sehr einfach von 2G-Diensten (GSM) über 2.5G-Dienste (GPRS) zu 3G-Diensten (UMTS) migrieren zu können. Die Lösung ist so konzipiert, dass sie mit allen wichtigen auf dem Markt verfügbaren E-Mail-Systemen sowie mit den führenden Text-to-Speech-Systemen eingesetzt werden kann. Ergänzend zur Unified Messaging Software und den Systemintegrationsdiensten ist Unisys zudem in der Lage, die Hardwareplattform zu liefern sowie umfassenden Sicherheitsaspekten Rechnung zu tragen.

Zu den weiteren Lösungen aus dem Unisys Portfolio für Telekommunikationsanbieter, die während der CeBIT 2001 auf dem Unisys-Stand (7f6) präsentiert werden, zählen unter anderem Billing- und Back-Office-Lösungen sowie mit Active Content Gateway eine Lösung zum Aufbereiten, Verwalten und Distribuieren von Multimedia-Inhalten in Kombinationen mit endgeräteunabhängigem Zugriff.

E-Plus, seit 1994 auf dem deutschen Telekommunikationsmarkt, verzeichnete Ende des Jahres 2000 circa 6,6 Millionen Kunden. War das Unternehmen zunächst auf Privatkunden fokussiert, so baut E-Plus insbesondere seit 1999 sein Dienstleistungsangebot für Geschäftskunden verstärkt aus. (Ende)