E-Mail heute kaum noch effizient

Kampagne "Making E-Mail Work!" startet mit Experten-Talk via Internet

Zürich (pts020/26.06.2006/13:50)

MEW Experten-Talk am 28.06.2006 um 16:00 Uhr

E-Mail ist aus unserem Geschäftsalltag nicht mehr wegzudenken.
Das ist verständlich:
Es ist bequem, schnell und man erreicht damit praktisch jedermann.

Angetreten, die Business-Kommunikation noch effizienter zu machen, wird heute der Produktivitätsgewinn vom Werkzeug selber wieder "aufgefressen". Die Probleme ergeben sich unter anderem aus massgeblichen Vorteilen des Mediums:

Weil E-Mail leicht zugänglich und einfach zu bedienen ist, setzen wir das Mittel ohne Einführungsunterstützung und Richtlinien für die Anwendenden ein. Fehlen hier "E-Mail-Verkehrsregeln" und ein "E-Mail-Führerschein"?
Die Schnelligkeit des Mediums setzt uns unter zeitlichen Druck: Sofort antworten ist häufig wichtiger, als die inhaltlich richtige Antwort zu liefern.

Dies führt zu gravierenden Fehlern in der Kommunikation. Statt schnell und effizient zu informieren, verlieren wir uns in Mails mit endlosen Rückfragezyklen und überfluteten In-Boxen. Missverständnisse und nicht erledigte Aufgaben kosten die Beteiligten Nerven und die Unternehmen Produktivität.

Für die Kampagne "Making E-Mail Work!" sucht die Schweizer Teachforce Urs Frei GmbH Teilnehmende, die ihren Umgang mit E-Mail verbessern wollen. Auf http://www.etraining.ch erhalten Interessierte Zugang zum kostenlosen Experten-Talk "E-Mail: Wo liegen die Probleme?", Überlebens-Tipps zu E-Mail und zu einer professionellen Studie unter dem Patronat des Schweizerischen Produktivitätsinstituts (http://www.ipch.ch). (Ende)