E-Commerce missbraucht Drittanbieter-Analysen
Amazon, eBay und Alibaba und Co erlauben Tools, um subtil Verkäuferpreise erhöhen zu können
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Digitaler Werkzeugkasten: E-Commerce-Anbieter verzerren den Wettbewerb (Bild: ChatGPT/Dall-E) |
Chapel Hill/Madison (pte009/03.04.2026/12:35)
E-Commerce-Riesen wie Amazon, eBay und Alibaba erlauben bewusst, dass Analyse-Tools von Drittanbietern Marktplatzdaten auslesen oder darauf zugreifen - obwohl dies ihren Wettbewerbsvorteil schwächen könnte. Laut dem Institute for Operations Research and the Management Sciences (INFORMS) liegt darin eine Strategie der gezielten Beeinflussung.
Wettbewerbsverzerrung
"Wir konnten zeigen, dass Plattformen starke Anreize haben, Analyse-Algorithmen so zu gestalten, dass Märkte weniger wettbewerbsintensiv erscheinen, als sie tatsächlich sind", sagt Yi Liu von der zu INFORMS gehörenden University of Wisconsin-Madison.
Indem die Bedingungen für Verkäufer besser dargestellt würden, würden die Plattformen - sehr subtil sozusagen - höhere Verkaufspreise fördern. Dem Wissenschaftler zufolge steigert diese Vorgehensweise wiederum die Provisionsumsätze der jeweiligen Plattform.
Kontraintuitive Anreize
Marktplatz-Analysen - Tools, die Verkäufern helfen, Preise, Wettbewerb und Nachfrage zu verstehen - sind zu einem zentralen Bestandteil von E-Commerce-Strategien geworden. Große Plattformen bieten eigene Analyse-Dashboards an. Doch viele Verkäufer nutzen Drittanbieter-Tools wie Jungle Scout oder Helium 10.
Diese Dienste basieren häufig auf Daten, die direkt von der Plattform selbst extrahiert werden. Die gängige Annahme ist, dass Plattformen ihre Daten lieber geschlossen und vertraulich halten, um Kontrolle zu behalten, ihre eigenen proprietären Erkenntnisse zu schützen und zu verhindern, dass Wettbewerber ihre Analysefähigkeiten nachahmen. Laut den Autoren sind die Anreize der Plattformen komplexer und mitunter kontraintuitiv.
Diese Manipulation könne ein Vertrauensproblem schaffen. "Verkäufer auf der Plattform können den Algorithmus vor dessen Nutzung nicht überprüfen und wissen, dass die Plattform möglicherweise ihre eigenen Einnahmen priorisiert. Diese Unsicherheit kann Verkäufer davon abhalten, die Analyse-Tools der Plattform vollständig zu nutzen", so Fei Long von der ebenfalls zu INFORMS gehörenden University of North Carolina.
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