Direktbanken: Großes Kundenpotenzial noch unangetastet

Bis zu 3,5 Mio. zusätzliche Kunden könnten Österreichs Direktbanken langfristig für sich gewinnen. Dies zeigt eine aktuelle Studie, die von der Universität Innsbruck http://www.uibk.ac.at im Auftrag der ING-DiBa Austria http://www.ing-diba.at erstellt wurde. Die Befragten bewerten Direktbanken zudem deutlich positiv und schreiben ihnen unter anderem eine Belebung des Wettbewerbes zu. Inwieweit das errechnete Neukundenpotenzial realisiert werden kann, hängt unter anderem auch von den weiteren Aktivitäten der klassischen Filialbanken ab, die bereits verstärkt auf die Konkurrenz der Direktbanken und die neue Dynamik am Markt reagieren.