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ÖPWZ - Österreichisches Produktivitäts- und Wirtschaftlichkeits-Zentrum
Ansprechpartner: Mag. Barbara Halapier
Tel.: +43 1 533 86 36-58
E-Mail: barbara.halapier@opwz.com

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pts20090323006 Bildung/Karriere, Handel/Dienstleistungen

Den Kunden im Visier: 8. Österreichische Vertriebstagung

18. - 19. Mai 2009 in Wien


Wien (pts006/23.03.2009/10:18) - Die 8. Österreichische Vertriebstagung des ÖPWZ - in Kooperation mit dem Magazin Verkaufen und trend - rückt den Kunden ins Visier. Den Kunden, der sich schon längst vom passiven Zielobjekt zu einem bestens informierten und vernetzten Marktgestalter gewandelt hat.

"Es sind die Kunden, die über das Leben und Sterben eines Unternehmens entscheiden. Wer seine Kunden erfolgreich macht, wird selbst erfolgreich sein", so Anne M. Schüller in ihrem Blog.

Anne M. Schüller und weitere Top-ExpertInnen aus Praxis und Wissenschaft zeigen GeschäftsführerInnen und Vertriebsverantwortlichen verschiedene Aspekte des Kunden-Fokus auf und präsentieren Wege zur Erhöhung der Produktivität und Kundenprofitabilität.

Die Tagungsthemen
- Ethik im Verkauf - Modegag oder Notwendigkeit?
Univ.-Prof. DDr. Matthias Karmasin, Universität Klagenfurt

- Der Einkauf - Leistungshebel für den Vertrieb
DI Josef Pressler, Bereichsleiter Beschaffung VERBUND

- Verkaufen im Osten - Welche Spielregeln gelten auf den Märkten des Ostens?
Helmut S. Durinkowitz, Verkaufsspezialist für Ostgeschäfte

- Korruption im Vertrieb - Gibt es Präventionsszenarien?
Birgit Galley, Direktorin School of Governance, Risk & Compliance

- Zukunftstrend Kundenloyalität - Wer die loyalsten Kunden hat, macht das Rennen
Anne M. Schüller, Marketing Consulting

- Was ist ein guter Kunde? - Kundenliquidität - Kundenbindung
Christine Meszar, Expertin für Mahnwesen & Kundenbindung

- Kundenpotenziale ausschöpfen - Kundenprofitabilität erhöhen
Prof. (FH) Dr. Karl Pinczolits, Fachhochschule Wiener Neustadt

- Korruption: Unternehmensrisiken und Risiken der Mitarbeiter
Prof. Eva Geiblinger + Dkfm. Dr. Franz Hofbauer, Transparency International / Austrian Chapter

Zum Abschluss des ersten Tages fragt der Kabarettist Ludwig Wolfgang Müller "Was machen Sie den hauptberuflich?". Der zweite Tag schließt mit einem Round-Table ab. Die Vertriebspraktiker Ing. Wolfgang Braun (KSV 1870), Ing. Manfred Holzkorn (Wiesner Hager Möbel), Mag. Christian Vondrus (Rehau) und Ewald Zadrazil (mobilkom austria) diskutieren zum Thema "Ethik im Vertrieb - Stärke der Sieger oder Schwäche der Verlierer?".

Zum Tagungsprogramm mit Möglichkeit zur Online-Anmeldung
http://www.opwz.com/index.php?id=98&SSID=41&SID=453

Tagungstermin
18. - 19. Mai 2009 in Wien

Investition (exkl. 20 % MWSt.)
Eur 775,- je TeilnehmerIn
Eur 575,- für Mitglieder im Forum Vertrieb & Verkauf http://vertrieb.opwz.com
Eur 175,- ab der 2. Person eines Unternehmens

Das Institut:
Das ÖPWZ ist Ihr zuverlässiger Partner für Aus- und Weiterbildung, fachliche und persönliche Qualifizierung und Managementbildung. Jahrzehnte am österreichischen Bildungsmarkt - vertreten in zahlreichen internationalen Fachvereinigungen - machen uns zu einem verlässlichen, erfahrenen und kompetenten Partner der Wirtschaft. Wir bieten unseren Kunden innovatives Wissen und zielführenden Erfahrungsaustausch in Seminaren, Akademien, Lehrgängen, Tagungen, Events und den Foren der Experten. Studien und Publikationen ergänzen das Angebot.
Wissen, das Sie an Ihr Ziel bringt: http://www.opwz.com

(Ende)
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Ansprechpartner: Mag. Barbara Halapier
Tel.: +43 1 533 86 36-58
E-Mail: barbara.halapier@opwz.com
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