pte20071217010 in Business
Call-Center-Branche vor massiver Kostenerhöhung
Angestelltenverträge und neue Arbeitszeitregelung haben ihren Preis
Wien (pte010/17.12.2007/10:47)
Die österreichische Call-Center-Branche erwartet drastische Preiserhöhungen. Durch die Umstellung der Mitarbeiterverträge von freien Dienstverhältnissen auf Angestelltenverträge und die ab 2008 geltende neue Arbeitszeitregelung steigt der Personalaufwand beträchtlich. Dass sich dadurch auch die Kosten erhöhen werden, steht laut Branchenvertretern fest. Wie hoch die Preiserhöhungen für Auftraggeber ausfallen, könne nicht pauschal gesagt werden, 20 Prozent stehen jedoch im Raum, so der Tenor von Branchenvertretern gegenüber pressetext. Eine Gefahr für den Standort Österreich wird dennoch nicht befürchtet.
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