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pte20080219037 in Business

Call-Center-Branche droht massiver Arbeitsplatzverlust

1,2 Prozent der deutschen Erwerbstätigen im Call-Center-Bereich beschäftigt


Berlin (pte037/19.02.2008/16:59)

Die Call-Center-Branche befindet sich in einem Stimmungshoch. Bis zum Jahresende werden allein in Deutschland rund 450.000 Menschen in einem Call Center arbeiten. Experten warnen jedoch bereits vor der zunehmenden Konkurrenz aus Osteuropa und Asien. "50 Prozent der Call-Center-Arbeitsplätze in der DACH-Region werden bis 2018 verschwinden", zeichnet Thomas Kloibhofer, Vorstand des Competence Call Centers http://www.yourccc.com , im Rahmen des derzeit stattfindenden Branchentreffs CallCenterWorld 2008 http://www.callcenterworld.de in Berlin ein düsteres Zukunftsbild.

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