Büroschwatz über den Bildschirm

In Zeiten elektronisch vernetzter Arbeitsplätze bleibt der kollegiale Small Talk zwischendurch oft auf der Strecke. Viele Sozial- und Wirtschaftswissenschaftler messen dem informellen Gespräch am Arbeitsplatz aber eine hohe Bedeutung fürs Arbeitsklima bei. Steht beim Plausch in der Teeküche oder bei der Zigarettenpause zunächst vornehmlich Privates im Vordergrund, so fließen auch immer wieder tätigkeitsrelevante Themen in die Unterhaltungen ein wie etwa bestimmte Terminvereinbarungen oder das Schlichten von Konflikten. Doch im größer werdenden "globalen Dorf" der über Internet/Intranet arbeitenden Angestellten ist dieser persönliche Kontakt bisher nicht möglich.