BMW-Seminar zum Qualitätsmanagement

Erfahrungen mit dem EFQM-Modell

Steyr (pts024/12.02.2000/18:13)

Unter dem Motto "Lernen von den Besten" organisiert die TechnoKontakte Veranstaltungs GmbH eine Seminarreihe, bei der Referenten führender österreichischer Unternehmen praxisnah ihr Know-how vermitteln. Thema und Ort des nächsten Seminars:

Erfahrungen mit dem EFQM-Modell
Zeit: 17. Februar 2000
Ort: BMW Motoren GmbH, 4400 Steyr, Hinterbergerstraße 2
Anmeldung: TechnoKontakte, E-Mail: info@technokontakte.at, Tel: 01/533 0466 0

Das Seminar richtet sich an Qualitätsbeauftragte und an jeden Manager, der einen Beitrag zur Verbesserung der Unternehmensituation leisten will.

1989 wurde in Europa eine umfassende Qualitätsinitiative ins Leben gerufen. Die European Foundation of Quality Management (EFQM) entwickelte ein Modell zur umfassenden Beurteilung von Managementsystemen und gilt als das weitreichendste seiner Art. http://www.EFQM.org/ Unternehmensqualität wird damit mess- und begreifbar. Als Anreiz für alle Unternehmenungen, dich dieser Gedankenwelt anzuschließen, wird jährlich in einem Wettbewerb der "European Quality Award" (EQA) ausgeschrieben und verliehen.

Bei BMW wird das EFQM-Modell seit 1995 in kleinen Schritten kontinuierlich in den Unternehmensprozeß implementiert. Das Modell umfasst alle Bereiche eines Unternehmens. Angefangen vom Verhalten der Führungskräfte, der Entwicklung der Unternehmenspolitik und -strategie, über den Umgang mit Finanz-, Information-, Technologie- und Kapitalressourcen sowie mit Lieferanten, Kunden und Mitarbeitern, über die Führung und Verbesserung der Prozesse bis hin zu den Resultaten der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, dem Unternehmensimage und den Geschäftsergebnissen. In anderen Worten, das EFQM-Modell ist eine Art Brille, durch die sich jedes Unternehmen betrachten kann, um die Lage im Vergleich zu "Business Excellence" in einem Selbstbewertungsprozess zu eruieren.

BWV Österreich http://www.bmw.co.at/ ist die größte Motorenproduktionsstätte des BMW Konzerns und Teil des globalen Netzwerkes von BMW. Rund zwei Drittel aller BMW-Motoren werden in Steyr produziert, darunter sämtliche Dieselmotoren, die auch an diesem Standort entwickelt werden. Auf modernsten Fertigungseinrichtungen entstehen in Steyr täglich rund 2.000 Motoren, die den höchsten Ansprüchen an Fahrleistung, Umweltschutz und Komfort entsprechen. Umweltschutz und Arbeitssicherheit sind ein integrierter Bestandteil des Managements von der Planung bis zur Umsetzung von unternehmerischen Tätigkeiten. Daneben ist die Auseinandersetzung mit aktuellen gesellschaftlichen Strömungen Teil des Selbstverständnisses des Motorenherstellers. Das einer kontinuierlichen Verbesserung unterworfene umfassende Managementsystem beruht auf einem durchgängigem Konzept und ist Voraussetzung für die hervorragende Geschäftsleistung des Unternehmens in allen Bereichen. (Ende)