pte20111109026 in Business
Banken springen auf Social-Media-Zug auf
Zufriedene Kunden durch Präsenz auf allen Medienkanälen
Hamburg (pte026/09.11.2011/16:00)
Immer mehr Banken wollen sich in sozialen Netzwerken engagieren. Zu diesem Ergebnis kommt die Erhebung "Wege zum Kunden 2015" des Beratungsunternehmens Steria Mummert Consulting http://www.steria-mummert.de . Über 1.000 Endkunden und etwa 60 Bankenexperten wurden befragt. "Eine sehr hohe Anzahl der Kunden möchte gerne einen persönlichen Ansprechpartner bei der Bank haben", sagt Klaus Schilling, Senior Manager im Geschäftsbereich Banking bei Steria Mummert, gegenüber pressetext.
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