pte20061116043 in Business
Automatische Sprachsysteme mit Web-Browser
Kostengünstige Einstiegsmöglichkeit für Unternehmen
Köln/Bonn (pte043/16.11.2006/13:55)
Einer der wichtigsten Branchentrends im Markt für Sprachdialogsysteme sind Outsourcing-Angebote: "Voice Standard-Anwendungen können für kleine, mittlere und große Unternehmen bedarfsgerecht über Managed Services-Verträge eingeführt werden. Die Systeme lassen sich individuell konfigurieren. Sie bieten Zeitpläne, unterschiedliches Anwendungsversionen, Echtzeitreporting und Zugriffsberechtigungen für verschiedene Nutzerklassen. Sie können frei konfiguriert werden und sind vollständig Web-basiert", sagte Sven Klindworth, Marketing Manager Contact Routing Solutions der T-Com http://www.t-com.de/crs , beim Mehrwertforum seines Unternehmens in Köln.
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