Autohäuser ignorien oft Probefahrt-Anfragen

Die Automobilindustrie musste im vergangenen Jahr eine sinkende Nachfrage am Inlandsmarkt hinnehmen. Vor allem im Privatkundenbereich ging der Absatz deutlich zurück, hier zeigen sich zugleich auch noch einige Mängel im Verkaufsprozess. So wird rund die Hälfte der Kundenanfragen für Probefahrten von Herstellern und Autohäusern nicht beantwortet. Dies zeigt eine Test des Beratungsunternehmens Marketing Partner http://www.marketingpartner.de unter den zehn absatzstärksten Automarken in Deutschland. Besonders gut schnitten Toyota und Mercedes ab, schlechte Werte erzielten Audi und Volkswagen (VW). Probleme zeigen sich im Zusammenspiel zwischen Herstellern und Händlern.