Aufschwung bei Call-Center-Dienstleistungen

Auf der Call Center World http://www.callcenterworld.de in Berlin, die heute, Donnerstag, mit dem Workshoptag zu Ende geht, haben Branchenvertreter ein positives Fazit gezogen: "Betrachten wir das vergangene Jahr, so lässt sich trotz der Entscheidung zur Novelle des Gesetzes gegen unlauteren Wettbewerb (UWG) endlich wieder einmal eine positive Bilanz für die Call-Center-Branche ziehen. Gegen den allgemeinen wirtschaftlichen Trend wurden in Call-Center-Unternehmen rund 25.000 neue Arbeitsplätze geschaffen. Damit sind heute 330.000 Menschen in unserer Branche tätig", sagte Manfred Stockmann, Präsident des Call Center Forums in Deutschland http://www.callcenterforum.de .