Amtsweg im Internet immer gefragter

Immer mehr Österreicher wollen den Amtsweg lieber im Internet als zu Fuß beschreiten. Das erhob die European Customer Satisfaction Association - Vereinigung zur Förderung der Kundenzufriedenheit in Europa (EUCUSA) in einer Befragung von rund 121.000 Haushalten in 41 Gemeinden über ihre Zufriedenheit mit dem Angebot und Service der Kommunalverwaltung. 30 Prozent der Befragten erklärten dabei, Informationen wie Öffnungszeiten, Anträge und Angebote ihrer Gemeinde auch im Internet abrufen zu wollen. http://www.eucusa.org Für das nationale Amtsnetz http://www.help.gv.at dürfte das Ergebnis der Befragung ein Ansporn zum weiteren Ausbau der Service-Leistungen sein.