Alcatel Austria: Konzentration auf Internet und Services

Gutes Jahresergebnis 1999 der Alcatel in Österreich

Wien (pts049/11.05.2000/18:00)

"Alcatel erzielte 1999 in Österreich einen Umsatz von 5.348 Mio. Schilling (EUR 388 Mio.) und liegt damit auf vergleichbarer Basis rund 20% über dem Vorjahr. Dieses Ergebnis beinhaltet Teile des tele.ring-Auftrages aus dem vergangenen Mai; dazu kommt noch das GSM-Handy Inlandsgeschäft mit den Operators, das seit dem Vorjahr direkt von der Consumer Division in Frankreich verrechnet wird", sagte der Generaldirektor der Alcatel Austria, Dipl.-Ing. Reinhard Hutter, anlässlich eines Pressegesprächs in Wien. Der Mitarbeiterstand stieg um 4% auf 1250. Das Jahr 1999 war auch von steigenden Umsätzen mit der Telekom Austria in der Zugangs- und Übertragungstechnik als Folge des boomenden Internet in Österreich gekennzeichnet. So wurde ein 130 Mio. Schilling-Auftrag über 20.000 ADSL-Anschlüsse als erster Teil für die umfassende Einführung von Internet-Zugängen abgewickelt.

Mit Jahresbeginn 2000 erweiterte Alcatel Austria ihre Geschäftsfelder durch die Gründung von zwei neuen Divisions. In der Network Services Division werden Turnkey-Projekte für Projektierung, Bau, Integration, Betriebs- und Wartungsunterstützung für Fest- und Mobilnetze von Telekom-Operators zusammengefaßt, die ebenfalls neu gegründete Radio Communication Division ist die Vertriebsorganisation für die Funkinfrastruktur. Alcatel rechnet durch den Einstieg in das Servicegeschäft für Operators mit einer weiteren Umsatzsteigerung in Österreich für das laufende Jahr. Der Aufbau des Mobilnetzes für tele.ring liegt im Plan, der Betriebsbeginn wird innerhalb des zweiten Quartals stattfinden.

Für das erste Quartal 2000 gab der Alcatel Konzern einen Umsatz von
EUR 6.124 Mio. bekannt, eine Steigerung von 42% gegenüber der gleichen Periode im Vorjahr. Die Telekom-Umsätze wuchsen um 47%. Der operative Gewinn betrug
EUR 113 Mio. im Vergleich zu einem Verlust von EUR 154 Mio. für das erste Quartal 1999.

Neue Network Services Division der Alcatel in Österreich
In der neuen Network Services Division werden die Kompetenzen in Projektmanagement, Netzplanung, Netzdesign und Wegerechtsbeschaffung konzentriert sowie die Aktivitäten zur Betriebs- und Wartungsunterstützung für traditionelle und alternative Telekom-Operators zusammengefaßt. Bisherige Aufträge an Alcatel bezogen sich auf den Datenhighway Burgenland und auf Teile des Mobilfunknetzes für tele.ring. Interroute (i.21), GTS und Telia, drei europaweit agierende Telekom-Betreiber und Carriers, haben Alcatel mit der Errichtung ihrer optischen Backbone-Netze beauftragt, wobei das Volumen alleine in Österreich über 100 Mio. Euro beträgt. Diese Turnkey-Glasfasernetze binden die wichtigsten österreichischen Städte an die europäischen Netze von Interroute, GTS und Telia an.

Mit der Liberalisierung der Telekom-Dienste änderten sich europaweit auch die Prioritäten der Eigentümer der Netze. Das Ziel, Sprach- oder Datendienste schnellstmöglich am Markt anzubieten - um die Investitionen zu finanzieren - führte dazu, dass die Betreiber zunehmend dazu übergehen, sich auf ihr Core Business, nämlich dem Marketing und Vertrieb von Diensten zu konzentrieren. Insbesondere die Entwicklung eines neuen Diensteangebots stellt eine große kreative Herausforderung dar. Daher werden für alle Aktivitäten, die für den Netzbetrieb unerläßlich sind, immer mehr Services von anderen Unternehmen in Anspruch genommen, statt eigene Ressourcen aufzubauen.

Im Rahmen der verstärkten Serviceorientierung bietet Alcatel nun den Betreibern nicht nur Consulting für die Planungsphase an, sondern erweitert das Produktportfolio auch um den Bau und Betrieb der Netze sowie um die Durchführung von Serviceaktivitäten, wie die Wartung von Netzen, Verrechnung und Kundendienste. Alcatel als Komplettanbieter von Systemen verfügt als globales Unternehmen mit einer Präsenz in 130 Ländern weltweit über eine umfassende Lösungskompetenz, die nun den Netzbetreibern professionell und unabhängig vom Systemhersteller angeboten wird. Die Network Services Division in Österreich ist eine der ersten innerhalb des Alcatel Konzerns mit dem vollen Serviceangebot.

Radio Communication Division: Vertrieb von Funkinfrastruktur-Lösungen
Auch der Vertrieb von Systemen der Funkinfrastruktur erhielt durch die Liberalisierung eine neue Dimension. Zum einen sorgt der anhaltend steigende Bedarf für GSM-, GPRS- und EDGE-Lösungen für neue Herausforderungen bei Turnkey-Infrastrukturprojekten im Bereich Mobilkommunikation. Die dynamische technische Entwicklung ermöglicht auch Funklösungen (Wireless Local Loop, Point-to-multipoint Teilnehmeranschlüsse), die es neuen Betreibern erlauben, breitbandige Dienste über LMDS (Local Multipoint Distribution Services) anzubieten, ohne das Leitungsnetz für die letzte Meile verwenden zu müssen. Derzeit warten über 15 Diensteprovider auf die, voraussichtlich im Herbst 2000 stattfindende Auktion zur Vergabe von Funklizenzen, die es regional ermöglichen werden, hauptsächlich in Ballungsräumen - in Verbindung z.B. mit einem entsprechenden Glasfaser-Backbonenetz - kostengünstige Breitbanddienste für Klein- und Mittelbetriebe anzubieten.

Boomende Services auch für Corporate Networks und Contact Center Lösungen (Customer Relations Management)
Der Markt für professionelle Serviceleistungen für Unternehmensnetze verzeichnet derzeit ein jährliches Wachstum von ca. 20%. Diesen Marktanforderungen entsprechend, hat Alcatel auch das all-in-One(TM)- Dienstleistungsportfolio um "Professional Services" und "1-2-3 Service(TM)" als ein komplettes Facility-Management-Paket erweitert. "Professional Services" besteht aus den Elementen
* Audit (Diagnose des technischen und betrieblichen Bedarfs für ein Kommunikationsnetz eines Kunden),
* Consult (Empfehlungen für Technologie, Architektur, Budget und Szenarien, insbesondere im Hinblick auf ganzheitliche Internet end-to-end Lösungen),
* Engineering (Planung, Entwicklung und Integration der Systeme zu maßgeschneiderten Lösungen, wie z.B. für Customer Relationship Management (CRM)-Prozesse) sowie
* Projektmanagement (Einhaltung von Qualität, Kosten und Zeit).
Mit dem 1-2-3 Service(TM) werden Kommunikationsnetze der Kunden - Installation, Schulung, Verwaltung und Wartung - gesamtverantwortlich betreut. Für die Services für Corporate Networks wurde bereits im Mai 1999 die
all-in-One "Service Factory" in Wien als Service Call Center eingerichtet, die 365 Tage rund um die Uhr zum Ortstarif zur Verfügung steht.

Architects of an Internet World
Alcatel trug der seit rund zwei Jahren stattfindenden Neupositionierung in Richtung Internet-Lösungen durch Akquisitionen von Internet-Technologiefirmen in den USA und zuletzt Kanada (Newbridge) im Gesamtwert von rund 200 Milliarden Schilling Rechnung. Dementsprechend wurde mit Februar 2000 auch das Konzernmotto auf "Architects of an Internet World" geändert, um den Kunden weltweit die technologische Zukunftssicherheit der Alcatel-Lösungen zu signalisieren. Auch in Österreich beweisen die Geschäftserfolge mit ADSL, mit der IP OmniPCX oder mit IP Call Center-Lösungen die Richtigkeit des eingeschlagenen Weges, der konsequenterweise zu einem verschärften Wettbewerb mit Anbietern aus der IT-Branche führt.
Das weltweite Problem des Mangels an gutausgebildeten Spezialisten beherrscht durch seine Dringlichkeit mittlerweile nahezu täglich die Schlagzeilen in der politischen und wirtschaftlichen Berichterstattung. In Österreich hat sich Alcatel dafür entschieden, die Zusammenarbeit mit jenen technologie- und marketingorientierten Ausbildungsinstitutionen (Universitäten und Fachhochschulen) zu verstärken, deren Absolventen mittel- und langfristig die Unternehmenszukunft gestalten werden.

Stock Options-Programm für Mitarbeiter
Am 29. März beschloß der Aufsichtsrat der Alcatel ein Stock Options-Programm für Mitarbeiter. Zwischen 29. Mai und 9. Juni 2000 können in Form einer Kapitalaufstockung 700.000 Aktien weltweit von Alcatel Mitarbeitern bis zur Höhe des Viertels ihres Jahreseinkommens gezeichnet werden. Damit verbunden sind zwei bis vier Optionen je nach Anzahl der erworbenen Aktien geplant. Mit diesen Plänen bekräftigt Alcatel ihre Politik, den Mitarbeitern weltweit Incentives auf der Basis von Kapitalanteilen zu bieten, um sie so zu motivieren und die Bindungen zu verstärken. (Ende)