* US-Finanzfirmen fehlt Web-Strategie *

Eine Studie der Unternehmensberatung Ernst & Young LLP in den USA zeigt, daß die meisten Finanzunternehmen trotz erheblicher Ausgaben im Internet-Bereich nicht genau wissen, was oder warum sie etwas tun. Nur 1 % der Unternehmen gab als ein wesentliches kaufmännisches Ziel an, "mehr Produkte und Dienstleistungen" über das Internet verkaufen zu wollen. 33 % wollen bisherige Kunden halten, und 23 % gaben an, daß sie durch das Internet ihre operativen Kosten senken wollten. Darüber hinaus haben 40 % der Unternehmen ihre Internet-Angebote nicht mit anderen Verkaufsmöglichkeiten abgeglichen und 70 % haben sich noch keine Gedanken über die Preise im Internet-Handel gemacht.