pte19970930006 in Business
* Online-Auftritte der Autoindustrie "eher mangelhaft"*
"Hochglanzbroschüren" statt Kundenorientierung
München (pte006/30.09.1997/15:50)
Eine an der Fachhochschule Dortmund durchgeführte Internet-Studie unter den 37 wichtigsten Auto-Anbietern und deren Händlern kommt zu dem Ergebnis, daß die Qualität der derzeitigen Online-Präsenz der Automobilbranche "eher mangelhaft ist". Von insgesamt 100 erreichbaren Punkten erhielten die bewerteten Internet-Seiten durchschnittlich nur 32 Punkte. Ursache für dieses Ergebnis ist laut Uwe Kamenz, Professor für Marketing an der Fachhochschule Dortmund, die fehlende Kundenorientierung. Statt Inhalte anzubieten, würden eher "Hochglanzbroschüren" dargestellt, ohne die Möglichkeiten des Mediums Internet zu nutzen. Die beste Bewertung erhielt der Online-Auftritt von Mercedes-Benz, gefolgt von BMW und Nissan.
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