Im Unterschied zu gängigen Mobiltelefonen verzichtet das Volla Phone auf alles, was den Benutzer ablenkt. Der Unterschied aber liegt in einem neuen Benutzererlebnis, das sich durch Konzepte wie dem Springboard und automatischen Zusammenstellungen von Inhalten (Collections) auszeichnet. "Unser Maßstab für eine einfache und unmittelbare Bedienung ist die Verwendung von Papier und Bleistift", so der Gründer Dr. Wurzer.