pte20200812003 in Business
Kundenwahl: Zwei Gläser erhöhen Trinkgeld
Konsumenten lieben laut Wissenschaftlern die Möglichkeit, ihre Meinung kundzutun
Chicago (pte003/12.08.2020/06:10)
Zwei Gläser oder Büchsen, die Kunden vor eine Wahl wie "Star Trek oder Star Wars" oder "Hund oder Katze" stellen: Dieser Ansatz mit Präferenz-Duellen funktioniert tatsächlich, um mehr Trinkgeld oder Spenden zu bekommen. Das hat eine im "Journal of Marketing" http://ama.org/jm erschienene Studie von US-Forschern ergeben. Das liegt demnach daran, dass Menschen einfach gerne ihre Meinung kundtun - auch wenn sie das ein wenig extra kostet.
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