pte20190225002 in Business
Finanzberater: Kunden wollen keine Roboter
Amerikaner bevorzugen nach wie vor persönliche Beratung, aber mit Hightech-Unterstützung
Park Ridge (pte002/25.02.2019/06:05)
Zumindest im Bereich Finanzberatung dürften Roboter Menschen nicht so schnell die Jobs wegnehmen. Denn die Kunden schätzen die persönliche Beratung, so das Ergebnis einer Umfrage von Million Dollar Round Table (MDRT) http://mdrt.org , einem Verband für Versicherungs- und Finanzberater. Zwar erwarten bestehende wie potenzielle Kunden, dass Berater moderne Technologien nutzen - doch 88 Prozent der Amerikaner sind der Ansicht, dass diese Berater zwar unterstützen, aber nicht ersetzen sollten.
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