pte20170125026 in Business
O2 ändert Mädchennamen von Kundin in "Idiot"
Unternehmen entschuldigt sich und will Vorfall vollständig aufklären
Oldham (pte026/25.01.2017/13:15)
Ein Service-Mitarbeiter des in Großbritannien unter der Marke O2 http://o2.co.uk bekannten Telekommunikationsriesen Telefónica hat den angegebenen Mädchennamen einer Kundin nach einer allgemeinen Support-Beschwerde in "Idiot" geändert. Einem Bericht der "Sun" zufolge staunte die Angestellte Aaisha Hussain aus dem nordwestenglischen Oldham nicht schlecht, als ihr die Änderungen in ihrem Kunden-Account mitgeteilt wurden. Obwohl sich das Unternehmen entschuldigt hat, soll ein Ombudsmann der Sache nachgehen.
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