pte20140715002 in Business
Kundendaten für Unternehmen häufig nutzlos
Fehler bei Eingabe und Auswertung an mehreren Stellen als Probleme
Düsseldorf (pte002/15.07.2014/06:05)
Die Sammelwut nach Kunden- und Kontaktdaten stellt für rund ein Fünftel aller deutschen Unternehmen keinen Mehrwert dar. Denn fast jede Firma (91 Prozent) ist von gängigen Defiziten wie unvollständigen und fehlenden, veralteten oder fehlerhaften Daten betroffen. Marketing- und Vertriebsabteilungen können somit oft nichts mit den Infos anstellen. Zu diesem Schluss kommt die jährliche Erhebung "Datenqualität als kritischer Erfolgsfaktor" des Cross-Channel-Marketing-Spezialisten Experian Marketing Services http://bit.ly/1qCDNUt .
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