pte20050517004 in Business
Lottogewinn-Mitteilung über Sprachcomputer
Automatisierung im Outbound-Geschäft entlastet Call Center
Düsseldorf (pte004/17.05.2005/08:25)
Sprachcomputer lassen sich zunehmend auch für aktives Telefonmarketing einsetzen. Im Allgemeinen wird der Sprachcomputer für eingehende Anrufe genutzt und ist hier bereits gut etabliert. "Es lassen sich aber auch ausgehende Anrufe an bestimmte Kundengruppen mühelos automatisieren, um Produktinformationen schnell und effektiv zu verteilen. Viele Anbieter haben dies bereits erkannt und nutzen die Technologie oder sind in der Überlegungsphase diese Technik einzusetzen", schreibt Detlev Artelt, Aixvox-Geschäftsführer http://www.aixvox.com , in einem Beitrag für das Expertenforum Voice Community http://www.voicecommunity.de .
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