pts20001012001 in Forschung
XEROX und Lotus mit Knowledge-Share-Lösungen für Finanzdienstleister
Papiergebunde Dokumente können direkt in Lotus-Umgebung eingebettet werden
Wien (pts001/12.10.2000/08:20)
Die Lösungen, die unter dem Markennamen KnowledgeShare vertrieben werden, sind so konfiguriert, dass sie die spezifischen Anforderungen der Finanzdienstleistungsbranche an das Dokumentenmanagement abdecken. Im Zusammenspiel mit einem Xerox Document Centre und dem Cobra Image Router for Xerox (CIRX) kann KnowledgeShare papiergebundene Dokumente direkt in eine Lotus-Umgebung übermitteln. Dazu zählen beispielsweise Lotus Notes, Notes-basierte E-Mail-Systeme oder Domino.Doc. Die Zielanwendung wird von dem Benutzer des Document Centre sehr einfach, wie beim normalen Kopieren festgelegt.Beispielsweise kann die Kreditorenbuchhaltung mit einem Document Centre gedruckte Rechnungen oder Lieferscheine scannen und direkt in elektronische Datenbanken sowie Applikationen für das Dokumentenmanagement einfügen. Mit Hilfe von Anwendungen wie Lotus Domino und Domino.doc können Dokumente später eingesehen, durchsucht und abgerufen werden, was die Bearbeitung vereinfacht. Damit entsteht aus gedruckten Dokumenten eine digitale Datenbank, die auch Suchoperationen zuläßt.
In ähnlicher Weise können Personalabteilungen Lebensläufe durch Scannen in eine elektronische Datenbank einfügen und sie so allen Abteilungen zur Verfügung stellen. Darüber hinaus haben Unternehmen die Möglichkeit, diese Datenbanken aufgeschlüsselt nach Kategorien zu durchsuchen. Mit KnowledgeShare können außerdem alle Dokumente in der gewohnten Lotus Notes Umgebung an einer Stelle gespeichert werden, was den Zugriff erleichtert und den Bearbeitungsaufwand reduziert.
Die Einsparung von Zeit und Kosten für die Verteilung papiergebundener Informationen sind nur zwei der Hauptmerkmale von KnowledgeShare. Untersuchungen mit Büroangestellten haben ergeben, dass bis zu 60 Prozent der Arbeitszeit im Innendienst für die Handhabung von Dokumenten verwendet wird und bis zu 40 Prozent der Lohnkosten für die Erstellung, Bearbeitung und Speicherung von Dokumenten anfallen.
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