Who is cybershopping? Why is who cybershopping?

Infratext Burke InCom erstellt besucherbezogene Konsumentendaten

Wien (pts017/15.03.2000/11:00)

Wer sind die Besucher, die kaufen? Wer sind diese Haupttreiber für Wachstum und Nutzung des E-Business? Und wie viele Besucher - Personen - kommen wirklich auf die eigene homepage? Für das Web-Marketing nützt es wenig, über die Zahl der Visits und Page Impressions Bescheid zu wissen, weil diese Informationen nichts über die Anzahl der Besucher auf einer Website aussagen und auch keine Angaben darüber liefern können, wer die Besucher sind.

Die für das E-Business verantwortlichen Manager benötigen aber für ihre Entscheidungsprozesse nicht nur detaillierte Daten über Anzahl und Soziodemographie der Besucher, sondern auch darüber, warum, wie und wie oft Besucher auf ihre Site kommen und was sie veranlasst, zu konsumieren bzw. nicht zu konsumieren. Online-Käufer sind - abgesehen von wenigen Ausnahmen - in der Regel noch keine treuen Kunden. Um erfolgreich zu sein, müssen Online-Anbieter erst Kundenvertrauen aufbauen. Die Voraussetzung dafür ist allerdings zu wissen, wer auf ihre Homepage kommt.

Mit der in den USA von Infratest Burke InCom entwickelten Software N Viz ist dieses Problem offenbar gelöst: diese Software erstellt präzise besucherbezogene Konsumentendaten, mit denen das Kunden(Besucher-)verhalten bzw. Kundenwünsche analysiert werden. Dabei erfährt man nicht nur, wer die Besucher sind, wie viele sie sind, warum sie kommen und was sie suchen, sondern auch, wie die Besucher die Site beurteilen. Es werden die Präferenzfaktoren für die Website ermittelt, sowie die für die Online-Anbieter besonders wichtigen Informationen, wo die Gefahren des Wegsurfens liegen. Mit der N Viz-Software finden die Marktforscher u.a. präzise heraus, was die Web-Konsumenten konkret wollen, bzw. ob die vorliegende E-Business Strategie auch wirklich überlebensfähig ist.

In Österreich werden die Infratest Burke InCom-Internet Research Dienste von MARKETING DATA GmbH&CoKG - http://www.marketingdata.at - exklusiv vermarktet. Die bisher in den verschiedensten Branchen durchgeführten Studien bestätigen die unbedingte Notwendigkeit derartiger Besucherprofil-Analysen, um die richtigen Webmarketing-Entscheidungen möglichst schnell durchführen zu können.

Weitere Informationen zu diesem Thema:
MARKETING DATA GmbH&CoKG Reinhard Burian
Klosterg. 9, 1180 Wien,
Tel.: 01 / 479 66 20, Fax: - 20,
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