pte20040914006 in Forschung
Virtuelle Persönlichkeiten für Kundenanfragen
Senta und Jaqueline symbolisieren Unternehmensstile
Bad Homburg (pte006/14.09.2004/09:05)
Der Anbieter von Computer-Telefonie und intelligenten Sprach-Dialogsystemen Clarity http://www.clarity-ag.net hat zwei virtuelle Persönlichkeiten für den Unternehmensauftritt vorgestellt. "Senta" und "Jaqueline" verarbeiten Kundenanfragen über die virtuelle Telefonzentrale. Der Contact-Manager, der die Kundenanfragen via Telefon verarbeitet, lässt die Stimmen aus der virtuellen Telefonzentrale real erscheinen.
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