pte20001207036 in Forschung
Virtuelle Meeting-Agenten als E-CRM-Lösung
Linzer Time4Team GmbH setzt auf Community zur Kundenbindung
Linz (pte036/07.12.2000/14:29)
Das Linzer Start-up-Unternehmen Time4Team hat eine Software entwickelt, die eine "Missing Link" im Costumer Relationship Management (CRM) schließen könnte: Die Community-Bildung. Mit nur wenigen Mausklicks ermittelt ein virtueller Meeting-Agent den optimalen Termin etwa für Meetings oder Sitzungen. Dabei fragt der Agent vorher definierte Personen an unterschiedlichen Standorten selbstständig ab und koordiniert den Termin. Anwender müssen lediglich Name und E-Mail-Adresse sowie Terminvorschläge dem Agenten mitteilen.
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