pte20031217023 in Forschung
Verbraucher bevorzugen immer noch Call-by-Call
Wettbewerber der Telekom können keine festen Kundenbeziehungen aufbauen
Bonn (pte023/17.12.2003/13:54)
Nach einer aktuellen Umfrage des Wissenschaftlichen Instituts für Kommunikationsdienste http://www.wik.org/ in Bad Honnef nutzen 42 Prozent der privaten Haushalte und 31 Prozent der Unternehmen in Deutschland die Möglichkeit, über einen Konkurrenten der Deutschen Telekom zu telefonieren. "Bei der tatsächlichen Inanspruchnahme der Wechselmöglichkeiten erreicht Call-by-Call die größten Nutzeranteile im Vergleich zu Preselection und der Komplettnutzung von Orts- und Ferngesprächen bei einem Wettbewerber", so WIK-Geschäftsführer Dr. Karl-Heinz Neumann, der die Ergebnisse in Bonn vorstellte.
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