update.com geht ins Web statt zur CeBIT

htpp://statthannover.update.com

Wien (pts020/23.03.2001/11:29)

Fast 8 Prozent der CeBIT-Besucher fühlen sich am Abend "wie ihr eigener Großvater", 48 Prozent bezeichnen ihren Zustand als "sehr erschöpft". Nur 29 Prozent rechnen mit konkreten Geschäftsabschlüssen. Das ergab eine Umfrage des Aachener Online-Marktforschers Dialego im Auftrag von Handelsblatt Netzwert unter E-Business-Entscheidern (12.03.01). Eine Teilnahme scheint nicht mehr erstrebenswert.

Europas führender Hersteller von electronic Customer Relationship Management (eCRM)-Lösungen wird deshalb nicht vor Ort sein, sondern öffnet den direkten Zugang im Netz. "Eine Massenwanderung nach Hannover machen wir nicht mit", sagt Michael Klemen, Vice President Marketing. "Unsere Erfahrungen aus 2000 haben gezeigt, das Aufwand und Ertrag auf der CeBIT in keinem Verhältnis zueinander stehen."

Unter http://statthannover.update.com präsentiert update.com vom 22. bis 28. März 2001 neue Produkte, Lösungen und Trends rund um die Themen eCRM, Internetmarketing und Mobile Business. Dabei brauchen die Besucher der virtuellen Messe nicht auf den direkten Dialog mit dem Unternehmen verzichten. Per "Call-Back-Button" kann der User einen direkten Telefon-Rückruf von update.com anfordern und sich sofort individuell beraten lassen. "Wir garantieren einen Rückruf binnen fünf Minuten", versichert Michael Klemen. Mit einem Klick auf den Button erscheint ein Pop-up-Fenster, in dem der User die gewünschte Rückrufzeit, seine Telefonnummer, seinen Namen und seine Anschrift angibt. Die persönliche Kommunikation mit dem Unternehmen steht im Zentrum dieser Kampagne.

"Wir können im Web viel besser als auf der CeBIT demonstrieren, wie wir eCRM wirklich verstehen", erklärt Michael Klemen. "Unser virtueller Messestand bietet den Besuchern maximalen Komfort bei gleichem Nutzen." Neben neuen Software-Lösungen findet der Surfer unter http://statthannover.update.com Links und Buchtipps zum Thema eCRM. Die Besucher können an einer Online-Umfrage zu den "drei wichtigsten Faktoren für erfolgreiches CRM" teilnehmen. Als Preis verlost update.com täglich 10 Exemplare der aktuellen Bücher "E-volve or Die.com" und "loyalty.com" aus den USA, die die Zukunft des CRM im Internetzeitalter thematisieren.

Begleitet wird die virtuelle Messe seit Februar durch eine integrierte Werbe- und PR-Kampagne in Print- und Online-Medien.

Digitalisierte Printanzeigen der Kampagne und einen Screenshot stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Anruf oder E-Mail genügen!

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