Um Chatbots trauern manche wie um Freunde
Technisch notwendiges Update kann laut wissenschaftlicher Untersuchung Verzweiflung auslösen
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Interaktion mit der KI: Veränderungen bei Chatbots lösen Trauer aus (KI-Bild: ChatGPT, Dall-E)
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Boston/Cambridge/Edmonton (pte001/16.09.2026/06:00)
Ein Software-Fehler behebendes Update kann KI-Chatbot-Nutzer in tiefe Verzweiflung stürzen. Laut Forschern der Harvard Business School der Harvard University und der University of Alberta betrachten viele regelmäßige User die KI-Systeme oft als feste Größe in ihrem Leben oder sogar als Partner. Dieser liefere ihnen Trost, Geborgenheit oder Bestätigung. En Update zerstöre diese Illusion. Plötzlich sei der virtuelle Partner nicht mehr da oder habe sich verändert, das vertraute Gefühl weg.
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