TQMi - Eine 10-jährige Erfolgsgeschichte

Einführung prozessorientiertes Führungs- und Managementsystems in IT-Unternehmen

Jonschwil/Wil SG (pts030/21.10.2010/21:49)

TQMi (Total Quality Management in Informatikunternehmen) steht für ein erfolgreiches Konzept zur Gestaltung und Einführung eines prozessorientierten Führungs- und Managementsystems. Mit TQMi lässt sich die Basis für eine effiziente und nachhaltige Organisation schaffen und zertifizieren.

90 IT-Firmen und 140 Teilnehmer aus der ganzen Schweiz nahmen in den letzten 10 Jahren an den TQMi-Lehrgängen teil. Die Begleitung erfolgt durch die Thomann Consulting GmbH aus Jonschwil / Wil SG und deren Partnern.

Projektleiter Julius Thomann: "Ziel von TQMi ist, klein- und mittelständischen Unternehmen aus der ICT-Branche zu helfen, ein prozessorientiertes Managementsystem aufzubauen und nach ISO 9001 zertifizieren zu lassen - und das zu niedrigen Fixkosten."

TQMi ist wie ein Lehrgang aufgebaut und wird für das teilnehmende Unternehmen als Projekt abgewickelt. Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement oder ISO 9001 sind nicht erforderlich. Alles Notwendige wird im Kurs vermittelt. Dadurch, dass der Teilnehmer mit dem Kursmaterial ein komplettes Toolset erhält, kann er sich ganz auf die Ausgestaltung effizienter Geschäftsprozesse konzentrieren. Das spart enorm Zeit und Kosten. "Fragt man die Kursteilnehmer, nennen diese meist die entstehende Gruppendynamik als ganz entscheidenden Motor beim Aufbau des eigenen Systems", ergänzt Thomann.

Der Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmenden ist ein entscheidender Erfolgsfaktor von TQMi. Die Durchführung der Workshops findet alternierend direkt bei den Teilnehmenden Unternehmen statt und ermöglicht einen direkten Einblick und Austausch zu verschiedenen Themen.

Sämtliche Führungs-, Unterstützungs- und Leistungsprozesse werden im Zuge von TQMi hinterfragt, zum Teil verändert, oder komplett neu definiert. Die Erarbeitung erfolgt in der Gruppe und ermöglicht einen einmaligen Erfahrungsaustausch mit hohem Nutzen weit über die Prozessgestaltung hinaus. Die zur Verfügung gestellten TQMi Prozessbeschreibungen und weitere Unterlagen erleichtern die Arbeit und können sofort umgesetzt werden.

Mit TQMi werden kostentreibende Doppelspurigkeiten und viele Zeitfresser eliminiert, die Wettbewerbsfähigkeit wird erhöht und die Produktivität gesteigert. Die laufenden Verbesserungen sind an eine konsequente Zielverfolgung geknüpft, die sich massgeblich auf eine erhöhte Rendite, optimale Kosten- und Wertschöpfungsstruktur sowie eine höhere Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit auswirken.

"Nicht nur die Tatsache, dass alle Unternehmen, die die Zertifizierung nach ISO 9001 angestrebt haben, diese auch im ersten Anlauf erreichten macht uns sehr stolz, sondern auch, dass alle Unternehmen der ersten Stunde noch dabei sind, und ihre Systeme kontinuierlich weiterentwickelt haben. Jeder Teilnehmer ist für uns eine aktive Referenz."

Die TQMi-Kurse finden je nach Bedarf jährlich oder halbjährlich statt. Kurs 16 startet im 24. Mai 2011. Info unter http://www.tqmi.ch

Über Thomann Consulting GmbH:
Die Thomann Consulting GmbH ist eine Unternehmensberatung im Bereich Management- und Organisationsberatung. Das TQMi wurde im 2010 von der consys ag abgespaltet und wird selbständig unter der neuen Firma fokussiert betreut. Zusammen mit spezialisierten Partnern ist die Thomann Consulting GmbH zuständig für die Durchführung und Betreuung des TQMi Programms. (Ende)