pte20040729038 in Forschung
TeleTalk: CRM auf ASP-Basis gewinnt Marktanteile
On demand-Ansatz könnte klassisches Lizenzgeschäft verdrängen
Hannover (pte038/29.07.2004/15:43)
Während der große Knalleffekt bei Softwareanwendungen zur Miete ausgeblieben ist, spielt sich nach einem Bericht des Fachmagazins TeleTalk http://www.teletalk.de unbeachtet von der breiten Öffentlichkeit eine Erfolgsgeschichte ab. So werden fokussierte Anwendungen zur Kundenbindung auf Basis von Application Service Providing (ASP) eingesetzt, um die Zusammenarbeit mit Dienstleistern an der Kundenschnittstelle zu intensivieren und gleichzeitig die Einarbeitungszeit zu verkürzen.
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