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pts20010228010 in Forschung

surfEU.com zählt auf Vertrauen von 1 Mio. Kunden


Wien (pts010/28.02.2001/10:00)

Das paneuropäische Internetunternehmen surfEU.com zählt nach nur 17 monatiger Tätigkeit auf das Vertrauen von 1'000'000 Kunden. Wesentlich dazu beigetragen hat die Internetlösung "Private Label Internet" von surfEU, bei der Drittfirmen wie Media Markt als virtuelle Internet Service Provider auftreten und so eine starke Bindung zu ihren Kunden schaffen. Die Wachstumsrate von monatlich über 140'000 Neukunden unterstreicht die Nachfrage für das Produkt "Private Label Internet" und steht als Indikator für die zukünftigen Unternehmensziele - auch im Breitband-Bereich. Mit einem Wettbewerb möchte sich surfEU bei seinen treuen Kunden bedanken.

Seit dem Start im September 1999 hat surfEU.com das Vertrauen von 1 Million Internetkunden in fünf europäischen Ländern gewinnen können: Nach der Lancierung als erster Internetprovider mit kostenlosem Zugang in Österreich fand die Expansion in die anliegenden Länder Schweiz und Deutschland statt. Das Unternehmen konnte schnell Fuss fassen und startete kurz darauf die erste Kooperation mit Media Markt, dem grössten europäischen Elektrofachhandel. Über das von surfEU angebotene Produkt "Private Label Internet" kann Media Markt so gegenüber seinen Verbrauchern als virtueller Internet Service Provider auftreten und einen Internetzugang mit eigenem Portal anbieten - powered by surfEU. Für Media Markt resultiert daraus nicht nur eine verstärkte Kundenbindung und Werbewirksamkeit; das Unternehmen definiert zugleich eine klare Internetstrategie und hebt sich von seinen Mitbewerbern ab.

In dieser Kooperation übernimmt surfEU ganzheitlich die Funktion des Internet Service Providers mit allen dazugehörenden Produkten und Dienstleistungen. surfEU produziert die kostenlose Zugangssoftware auf CD, liefert, hostet und bewirtschaftet aktuelle Informationen und Applikationen für das Portal, gewährleistet den Internetzugang über die Telekomunternehmen mit Modem oder Breitband und stellt den Kundenservice, z. B. über Call Center sicher. Die Internet-Surfer sind Kunden von surfEU.

Heute betreibt surfEU europaweit 15 Portale, wovon 7 aus dem Private Label Segment sind:
Private Label Portale Land Startdatum URL
Media Markt Deutschland 15.7.2000 www.portal.mediamarkt.de
Media Markt Schweiz (D, F, I) 11.12.2000 www.surfmediamarkt.ch
Saturn Deutschland 8.9.2000 www.surfsaturn.de
RSL COM Österreich 19.6.2000 www.nusurfbizz.at
RSL COM Deutschland 15.9.2000 www.cleversurf.com

Für den Breitband Internetzugang (DSL) in Deutschland nutzt surfEU die angestammten physischen Distributionskanäle: Zusammen mit Kooperationspartnern

wie der Elektrohandelskette Saturn in Deutschland wird das Angebot an die Kundschaft getragen. Der Zugang kostet monatlich lediglich DM 19.90 und beinhaltet
mit 500 MB genügend Transfervolumen für Privatanwender. Jedes weitere MB wird mit 5 Pfennig verrechnet. In Österreich wird surfEU den Breitbandzugang demnächst lancieren.

Gewinnspiel für unsere Kunden
surfEU möchte die erste Million Kunden zusammen mit den Internetsurfern feiern: Zwischen dem 1. und dem 14. März läuft auf allen surfEU-Portalen ein Gewinnspiel, bei welchem ein Sony Notebook VAIO, zwei Elektroscooter, drei Trendscooter und viele weitere Preise gewonnen werden können. Alle Details sind auf den jeweiligen Portalen zu finden.

Der Text ist in elektronischer Form unter http://www.surfeu.at/press/ abrufbar.

surfEU.com
surfEU.com ist ein führendes paneuropäisches Internetunternehmen, das Broadband-Internetzugang, -Inhalte und -Applikationen sowie kostenlosen Dial-up-Internetzugang über 15 Portale in fünf Ländern anbietet. Nach 17-monatiger Tätigkeit zählt das Unternehmen heute 1 Million Kunden und mit über 140'000 Neukunden im Monat gehört es zu den am schnellsten wachsenden Internethäusern Europas. B2C-Unternehmen bietet die "Private Label Internet"-Lösung von surfEU die Möglichkeit, selber als Internetprovider aufzutreten und dadurch eine starke Kundenbindung zu schaffen. Das Unternehmen zählt heute 60 Mitarbeiter.
surfEU Portale surfEU Private Label Portale
Deutschland: www.surfeu.de Media Markt Deutschland: www.portal.mediamarkt.de
Schweiz (D,F,I): www.surfeu.ch Saturn Deutschland: www.surfsaturn.de
Österreich: www.surfeu.at RSL COM Deutschland: www.cleversurf.com
Finnland: www.surfeu.fi RSL COM Österreich: www.nusurfbizz.at
Schweden: www.surfeu.se Media Markt Schweiz (D,F,I): www.surfmediamarkt.ch
Generell: www.surfeu.com

Ansprechpartner für die Presse:
surfEU.com
Hr. Jouni Epper
Corporate Communications & PR Manager
Witikonerstrasse 295
CH - 8053 Zürich
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Fax +41 (1) 384 80 36
jouni.epper@surfeu.com (Ende)
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