pte20000411047 in Leben
Service bei US-Fluggesellschaften wird immer schlechter
Lediglich bei Gepäckabfertigung leichte Besserung
Washington (pte047/11.04.2000/17:36)
Die Passagiere amerikanischer Fluggesellschaften sind zunehmend unzufriedener. Die Zahl der Beschwerden hat sich laut einer landesweiten Studie der Wichita State University http://www.wichita.edu im vergangenen Jahr mehr als verdoppelt. Die Fluggesellschaften hätten in keiner Weise ihr Versprechen eingelöst, den Service zu verbessern.
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