Netzstörungen: tele.ring will Telekom Austria klagen

1012-Tarifsenkung ab morgen - Surfen um 17, telefonieren um 85 Groschen

Wien (pte023/29.02.2000/14:11)

Der alternative österreichische Telekomanbieter tele.ring (1012Privat) http://telering.at will die Telekom Austria wegen der anhaltenden technischen Störungen im Telefonnetz auf Schadenersatz klagen. Die Auswirkungen der Netzbeeinträchtigung stellen laut tele.ring "eine massive Image-Schädigung der alternativen Telekommunikationsanbieter dar" und werden als schwerwiegende Behinderung des freien Wettbewerbs in der österreichischen Telekommunikation empfunden.

"Aufgrund von schlecht koordinierten Netzumstellungen bei der Telekom Austria müssen viele Kunden eine unzureichende Service- und Netzqualität in Kauf nehmen, die den alternativen Anbietern angelastet wird", schreibt tele.ring heute, Dienstag, in einer Aussendung. Diese Fehler der Telekom Austria führe auch bei tele.ring zu massiven Kundenbeschwerden, Kündigungsandrohungen und Regressforderungen, obwohl diese Qualitätsmängel allein von der Telekom Austria verursacht werden. Ein entsprechendes Hilfeangebot zur Unterstützung der Fehlerbehebung sei seitens der Telekom abgelehnt worden.

Tele.ring hat heute auch eine weitere Tarifsenkung bekannt gegeben. Ab morgen, 1. März, wird die Surfminute für 1012 Internetkunden in der Freizeit (Montag-Freitag 18 - 8 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertag rund um die Uhr) von 50 auf 17 Groschen reduziert. Neukunden kommen bei 1012Surfnet bei telefonischer Anmeldung in den Genuss eines Guthabens im Wert von 100 Schilling für das Festnetz und werden innerhalb von drei Stunden freigeschalten. Auch telefonieren ist ab morgen mit 1012Privat günstiger: Der Tarif wird von 90 Groschen auf 85 Groschen pro Minute österreichweit und rund um die Uhr gesenkt. Zwischen 1.3. und 30.4.2000 erhalten Neukunden auch hier ein Guthaben von 100 Schilling und werden innerhalb von drei Stunden freigeschalten.

Der Salzburger Netzbetreiber Multikom http://www.multikom.at wird ebenfalls am 1. März seine Telefongebühren senken und den 1012-Tarif noch unterbieten. So wird ein Österreich-Gespräch nur noch 77 Groschen pro Minute kosten, Telefonate ins benachbarte Ausland sowie Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Irland, USA und Canada 1,88 Schilling. (Ende)