pte20181219020 Handel/Dienstleistungen, Medien/Kommunikation

UPS schreddert Wunschzettel von Kindern

Witzig gemeinter Tweet des US-Paketdienstes zum Fest löst Unruhe bei Twitter-Nutzern aus


Santa: UPS ist Wunschzettel-Schredderer (Foto: Tim Mossholder, unsplash.com)
Santa: UPS ist Wunschzettel-Schredderer (Foto: Tim Mossholder, unsplash.com)

Atlanta (pte020/19.12.2018/11:30) Ein als Gag zu Weihnachten gedachter Tweet des US-Logistikers UPS http://ups.com hat viele Menschen so sehr verärgert, dass sich die Verantwortlichen gezwungen sahen, diesen wieder zu löschen. Der Tweet lautete: "Wenn Ihr Kind einen Brief an den Nordpol gerichtet hat, können Sie ihn bei uns hinterlassen. Wir schreddern." Trotzdem fanden auch viele Twitter-User das lustig und setzten das amüsante Gerücht in die Welt, UPS habe den "Grinch" engagiert.

Schneeballeffekt

Nachdem die Twitter-Seite "The UPS Store" den Tweet veröffentlichte, hagelte es binnen Sekunden Kritik von zahlreichen Nutzern, die dem Unternehmen vorwarfen, den Weihnachtszauber für Kinder zu zerstören. "Was ist eigentlich euer Problem?", fragte etwa ein User und reihte sich damit in eine Vielzahl von empörten Kommentaren. Die heftige Reaktion einiger Twitter-Nutzer veranlasste UPS, den Tweet bereits kurze Zeit später wieder zu löschen. Da waren aber bereits genug Screenshots getätigt worden, um ein lustiges Spiel daraus zu machen.

Trotz der kurzen Verweildauer des umstrittenen Tweets spinnen User nun weltweit nicht ganz so ernst gemeinte Theorien darüber, dass UPS womöglich die Kinofigur "Grinch" eingestellt haben könnte: "Der Grinch wurde gerade von seinem Social Media-Auftritt entlassen und UPS löschte den Tweet", schreibt ein Nutzer. "Das neue Motto des UPS Stores: Wenn Sie Kinderherzen nicht brechen wollen, machen wir das für Sie", tweetete ein anderer User mit einem Augenzwinkern.

Falsch verstanden

UPS hat nun auch eine Stellungsnahme zum missglückten Weihnachts-Tweet abgegeben: "Unsere Stimme und Persönlichkeit bei Twitter zielt darauf ab, den Menschen Spaß zu machen und Aufmerksamkeit zu bekommen. Wir wollten Spaß haben, wurden aber negativ verstanden. Um unser Verständnis für unsere Kunden zum Ausdruck zu bringen, haben wir uns entschlossen, den Tweet zu entfernen. Dies ist unsere geschäftigste Zeit des Jahres. Wir möchten die Menschen nicht verärgern. Wir helfen ihnen bei der Verpackung und beim Versand. Wir haben es nicht darauf angelegt, in irgendeiner Weise beleidigend oder negativ zu sein. Es sollte humorvoll gemeint sein."

(Ende)
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