Microsoft setzt auf CRM

Der Nebel um den Produktlaunch von Microsoft CRM lüftet sich. Voraussichtlich Sommer nächsten Jahres will Microsoft http://www.microsoft.at eine massentaugliche Customer Relationship Management (CRM)-Software auf den österreichischen Markt bringen. Das Microsoft-CRM wartet mit einem Kampfpreis auf. Die Serverversion soll rund 2.000 Euro kosten, für einen Einsteiger-Client werden rund 700 Euro fällig. Nicht gänzlich geklärt ist die Vertriebsfrage. Sicher ist, dass die bestehenden rund 50 autorisierten Navision-Fachhändler das Produkt vermarkten. Andererseits bewegt sich das Produkt in Preiskategorien, die auch einen Vertrieb über Massenkanäle wie Media Markt denkbar scheinen lassen.