pte20051017042 in Forschung
Heidelberger Softwareschmiede erhält Großauftrag von Microsoft
Produktregistrierung über Sikom-Sprachsystem
Heidelberg (pte042/17.10.2005/15:00)
Die Registrierung von Microsoft-Produkten ist bekanntlich sehr einfach über das Internet oder das Telefon zu bewerkstelligen. Jetzt hat die Heidelberger Sikom Software GmbH http://www.sikom.de von Microsoft http://www.microsoft.com den Auftrag erhalten, für den Telefonservice ein Sprachdialogsystem einzuführen, um den Microsoft-Kunden einen noch schnelleren Dienst zu bieten. "Bereits ab November wird ein Großteil der Anrufe aus europäischen Ländern über das automatische und intelligente Sprachsystem von Sikom geleitet", so Sikom-Geschäftsführer Jürgen Hoffmeister.
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