Handy-Nutzer von Geräte-Konfiguration frustriert

Die Komplexität ist ein Hindernis für die Aufnahme und Verwendung von mobilen Anwendungen und Services und insbesondere das Setup von mobilen Datendiensten erweist sich als Stolperstein. Zu dieser Erkenntnis gelangt eine vom Anbieter für Gerätemanagement-Lösungen Mformation http://www.mformation.com beauftragte Studie. Von 4.000 befragten Nutzern in den USA und Großbritannien meinten 61 Prozent, das Handy-Setup sei so frustrierend wie ein Wechsel des Bankkontos. Sogar 19 von 20 Usern gaben an, dass sie neue mobile Services eher probieren würden, wenn das Setup leichter wäre. Die Ergebnisse bei uns wären nach Ansicht von Mformation ähnlich. "Die Mobilfunkindustrie ist global und wenngleich es natürlich gewisse regionale Unterschiede gibt, ist das Bestreben Mobiltelefone für neue, fortgeschrittene Daten-Anwendungen zu nutzen, international", erklärt Matthew Bancroft, Mformation Vice President, gegenüber pressetext.