pte20000712030 in Forschung
Gemeinsame Kommunikationslösung von Cisco und Oracle
"New World Costumer Interaction Solution" ab Herbst verfügbar
San Jose (pte030/12.07.2000/14:19)
Netzwerkspezialist Cisco Systems http://www.cisco.com wird gemeinsam mit Oracle Systems http://www.oracle.com eine Internet-basierende Kommunikationslösung für das Kundenkontaktmanagement entwickeln und anbieten. Wie beide Unternehmen in einer Aussendung mitteilen, können mit der geplanten Sprache und Daten integrierenden Lösung Unternehmen das Internet als Infrastruktur für multimediale Geschäftskommunikation nutzen. http://www.cisco.com/warp/public/146/pressroom/2000/jul00/icsg_071100.htm
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