Freie Fahrt ins Internet: GATX Rail optimiert mit Sagent sein Infomanagement

Nordamerikas größtes Bahntransportunternehmen auf dem Weg zu e-Business Intelligence

Grassbrunn / Mountain View (pts059/05.04.2000/17:27)

Wer in den USA Massengüter über Land verschicken will, der mietet sich einen der 150.000 Waggons von GATX Rail. Kesselwagen, gedeckte Trichterwagen, Getreide-, Kohle- und Niederbordwagen - ein umfangreiches Angebot verschiedener Waggontypen dient dem Transport von chemischen Produkten, Öl und Nahrungsmitteln. Die Traditionsfirma - Ende des letzten Jahrhunderts gegründet - besitzt heute die größte Flotte an Kesselwagen in Nordamerika. Als neuen Service für seine weltweit 750 Kunden beschloss GATX Rail, Informationen über seine Waggonflotte 24 Stunden am Tag via Web bereitzustellen. Realisiert hat GATX Rail diese e-Business Intelligence Lösung mit Sagent Solution.

Mit Eisenbahntransporten wird bis heute gerade in den USA ein Großteil des Bedarfs an Rohstoffen und Lebensmitteln gedeckt. GATX Rail zählt hierbei zu den Pionieren. 1000 firmeneigene Lokomotiven sorgen dafür, dass GATX Rail-Waggons auf den Gleisen Nord- und Südamerikas, Europas, Australiens und Neuseelands Güter transportieren.

Gerade im Transportbereich ist die Einhaltung von Terminen und der einwandfreie Zustand der Transportmittel ausschlaggebend. Die Devise "Zeit ist Geld" trifft hier in hohem Maße zu. Im Interesse einer optimalen Planung wünschten sich die Kunden von GATX Rail einen permanenten Zugriff auf alle Informationen über die gemietete Flotte. GATX Rail beschloss, diese Daten im Rahmen einer "Informationstechnologie-Initiative für die Kunden" über einen individuellen Webservice, rund um die Uhr abrufbar, bereitzustellen.

In fünf Schritten am Ziel
Um alle für diese e-Business Intelligence Lösung notwendigen Daten zu konsolidie-ren, entschloss sich GATX Rail für den Aufbau eines Data Warehouse. Die Wahl fiel auf Sagent Technology, den einzigen Anbieter, dessen modulares Produkt, Sagent Solution, eine durchgängige End-to-End Lösung erlaubt. Datenextraktion und Transformation am Back-End werden ebenso abgedeckt wie die OLAP-Analyse und die Bereitstellung von Berichten über das Web am Front-End. Sagent Solution ermöglicht die schrittweise Konstruktion eines Data Warehouses auf der Basis von Data Marts, die nach und nach miteinander verknüpft werden.

Das erste Data Mart bei GATX Rail umfasste Kundendaten über aktuelle Standorte, Ladestatus, Routen und genutzte Serviceleistungen. Bereits sechs Monate nach Projektstart waren diese Informationen via Web (www.gatxrail.com) von den Kunden abrufbar. Der Datenschutz wird dabei über Benutzer-ID und Passwort-Abfrage sichergestellt. Anschließend entstand das zweite Data Mart mit wichtigen technischen Daten zu Konstruktions- und Wartungsprozessen.

Höhere Produktivität durch die Koppelung SAP R/3
Nach den positiven Erfahrungen mit diesen ersten beiden Data Marts wurden zwei weitere in Angriff genommen. Besonderer Erfolg nach dieser Projektphase: Die Einbettung des vorhandenen SAP R/3 Systems in den unternehmensweiten Informationsfluss wurde erheblich verbessert. Mit Hilfe von Sagent DirectLink für R/3 wurden die Daten aus dem Vertriebssystem mit dem SAP-Auftragseingangssystem verknüpft. Sagent DirectLink für SAP R/3 verschafft auf Basis einfacher Navigation durch die Tabellen einen schnellen Überblick über R/3 Daten und führt sie mit anderen Datenquellen im Data Mart zusammen. So konnten programmieraufwendige, veraltete Mainframe-Berichte abgelöst werden.
Insgesamt zeigten sich nach Fertigstellung des vierten Data Mart deutliche Produktivitäts- und Zeitgewinne: Dauerte die monatliche, manuelle Erstellung von Berichten aus der Fakturierung und dem Flottenmanagement vorher fünf Tage, so können die Benutzer jetzt direkt und ohne Verzögerungen auf Finanzberichte und -analysen zugreifen.
Die aus dem neuen Berichtssystem gewonnenen Informationen werden jetzt genutzt, um Preisstrategien zu entwickeln und Auslastungen zu optimieren.

Schließlich entstand das vorerst letzte Data Mart für den Bereich Transport-Logistik.
Sowohl das GATX Rail Management als auch Kunden sind damit in der Lage, über das Web wichtige Status- und Leistungsberichte zu den Transporten abzurufen und zu analysieren.

Positives Feedback der Kunden
Nicht nur GATX Rail selbst, sondern auch die Kunden beurteilen das neue Informationssystem durchweg positiv. Mit Hilfe der Sagent-Lösung kann das Unternehmen jetzt verschiedene Berichte und Analysen erstellen, die seine Kunden via Internet abrufen.
Zum Erfolg des Projekts hat der Sagent Professional Service in hohem Maße beigetragen: Er sorgte für eine rasche und somit kostengünstige Implementierung der Data Marts.

Informationen zu GATX Rail
General American Transportation (GATX, NYSE:GMT) vermietet weltweit Güterwaggons für den Eisenbahntransport und besitzt die größte Kesselwagenflotte Nordamerikas. Das Unternehmen verfügt außerdem über eine Luftflotte von 200 Flugzeugen und vermietet Schiffe für den Transport auf den nordamerikanischen Großen Seen. GATX Rail wurde 1898 gegründet und hat heute weltweit 750 Kunden. Der Firmensitz befindet sich in Chicago. In Deutschland besteht eine Partnerschaft mit der Kesselwagen Vermietungsgesellschaft mbH (KVG).

Informationen zu Sagent Technology
Sagent Technology Inc., (NASDAQ:SGNT), Mountain View / Kalifornien, ist spezialisiert auf integrierte Lösungen für e-Business Intelligence und Data Warehousing. Gegründet 1995, ist das Unternehmen in fünf Jahren zu einem führenden Anbieter für E-Business Intelligence avanciert. 330 Mitarbeiter sind heute rund um den Globus für Sagent und die mehr als 1000 Kunden tätig. Namhafte Firmen wie J. P. Morgan, LBS Norddeutsche Landesbausparkasse, Mastercard, AT&T, MCI Worldcom, United Telekom Austria, Carrefour, Pfizer, Barnes & Noble, FedEx und Siemens arbeiten mit Sagent Lösungen. Seit 1998 ist die Sagent Technology GmbH, Grasbrunn/München, verantwortlich für den Vertrieb und Service der Sagent Produkte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Die Sagent e-Business Intelligence Lösungen werden weltweit über zehn Niederlassungen in Nord- und Südamerika, Europa, Südafrika und Japan, sowie Distributoren in Australien, Südostasien und Lateinamerika vermarktet. (Ende)