pte20000317026 in Forschung
Falsche Gesprächsverrechnung bei One
Telefonate zum Teil doppelt verrechnet - Neuer Server als Grund für das Chaos
Wien (pte026/17.03.2000/13:37)
Ein neuer Server hat zu Problemen in der Gesprächsverrechnung beim Mobilnetz-Betreiber One http://www.one.at geführt. Ursprünglich nicht verrechnete Gespräche wurden Kunden später, dafür aber auf manchen Rechnungen doppelt verbucht. Bei manchen Gesprächen zu One Handys ins Ausland wurde zudem Anrufer fälschlicherweise ein Auslandsgespräch verrechnet. "Das Problem betraf etwa drei Promille aller Anrufe in einem begrenzten Zeitraum. Die Ursache ist behoben und die Beträge werden selbstverständlich gutgeschrieben", erläutert One-Geschäftsführer Jørgen Bang-Jensen in einer Aussendung.
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