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pts20190716008 Technologie/Digitalisierung, Medien/Kommunikation

ESET-Kunden sind von Service und Produktqualität überzeugt

Verbraucherumfrage von PC Magazin und PCgo belegt hohe Kundenzufriedenheit


Jena (pts008/16.07.2019/09:45) - Die Fachmagazine PC Magazin und PCgo haben über 2.000 Nutzer von Antivirensoftware nach ihrer Meinung und ihren Erfahrungen mit Herstellern und deren Lösungen befragt. Das Ergebnis der großen Kundenzufriedenheitsstudie: ESET-Kunden sind von der Produktqualität, vom Service, Funktionsumfang und von der Schutzwirkung begeistert. Der slowakische Hersteller belegt hier klar den ersten Platz und erhielt im Gesamtergebnis die Note 1,8. Insgesamt standen die elf größten Security-Anbieter im Fokus der repräsentativen Umfrage.

"Wir freuen uns über die hohe Zufriedenheit unserer Kunden und unser hervorragendes Abschneiden bei dieser Barometer-Umfrage", erklärt Holger Suhl, ESET Country Manager DACH. "Für unsere Kunden wollen wir eine sichere digitale Welt schaffen. Dieses erstklassige Ergebnis ist für uns Bestätigung und Motivation zugleich."

Über das Kundenbarometer
Die Fachmagazine PC Magazin und PCgo haben in Zusammenarbeit mit dem verlagseigenen Institut für Technikthemen (FiFT) 2.025 Anwender von Antivirensoftware in Deutschland online zu ihren Erfahrungen befragt. Im Fokus standen die elf größten Security-Anbieter. Der Erhebungszeitraum belief sich auf April und Mai 2019.

(Ende)
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