Dell-Support hilft bei privatem PC-Ärger

Der Computer-Direktanbieter Dell http://www.dell.com hat angekündigt, sein Dienstleistungsportfolio stark auszuweiten. Unter dem Namen "Dell Solutions" schnürt das Unternehmen Lösungspakete aus Hardware, Software und Dienstleistungen für Unternehmen. "Wir arbeiten dabei eng mit unseren Kunden zusammen, schauen uns ihre Prozesse an und optimieren sie. Damit helfen wir Zeit, Kosten und Mitarbeiter effizient einzusetzen", sagt Thomas Hillebrand, Geschäftsführer Dell Österreich, im Gespräch mit pressetext. Auf der anderen Seite konzentriere man sich verstärkt auf den Privatkundenmarkt, wo ebenfalls entsprechende Supportlösungen angeboten werden. "Alle Services, die wir unseren Geschäftskunden zur Verfügung stellen, wollen wir auch Privatkunden bieten", erklärt Stefan Kaltenberger, Dell-Verantwortlicher für Comsumerprodukte.