Website der Woche: Travel24.com

Aktuelle Reiseangebote per SMS verschickt

WEBANALYSE/München (pte004/10.03.2001/09:15) Die Reise-Website Travel24.com http://www.travel24.com empfängt Surfer mit Fernweh mit einer kurzen Musik-Einspielung, die für gute Stimmung beim Eintauchen in die virtuelle Reisewelt sorgt. Anfangs findet der Besucher keine verführerischen Sonnenuntergänge oder Meeresbuchten, vielmehr aber eine Fülle an Service- und Infoangeboten. pressetext.austria nahm das führende deutsche Reiseportal, das kürzlich von der Zeitschrift TV Movie in der Kategorie "Advertising" mit dem Internet Award ausgezeichnet wurde, genauer unter die Lupe.

Der Weg zum Urlaubsziel führt über einenmeeresblauen Hintergrund, der die Website unterlegt. Die Fülle an Serviceleistungen wird übersichtlich in die Hauptkategorien "Reiseführer" und "Reisen buchen" unterteilt. Dort stehen zahlreiche Menüpunkte wie "Hotel visuell", "Routenplaner", "Themen der Woche", "Reiseziele von A-Z", "Reisebücher", "Travel Café" etc. zur Auswahl. Unter "aktuelle Rezensionen" wird ein Gourmet-Reiseführer für Mallorca ("dort wo Köche essen") vorgestellt.

Die Stärke des Reiseportal liegt in der breiten Palette an Serviceangeboten. Dank einer Zusammenarbeit von Handy.de und Travel24.com wird jeden Freitag ein aktuelles Reiseangebot per SMS verschickt. Gebucht kann sofort per Anruf werden. Über den Button "Kostenlose Beratung" hat der Kunde die Möglichkeit, sich bei der Reiseplanung kostenlos telefonisch unterstützen zu lassen. Angeboten werden ein Internetcall, und die dafür notwendige Software zum kostenlosen Download, oder ein kostenloser Rückruf.

Bei "Reisen buchen" klickt man auf Reisen der Woche und erhält aktuelle Angebote. Laut Travel24.com zählt ein Trip nach Mexiko zu den derzeitigen Hits. Unter "News" wird der Reisekunde mit aktuellen Infos aus der Reise- und Touristikbranche versorgt. Dabei finden sich Kuriositäten wie "Osterhasen Angebot im Schwarzwald" oder "Wedding on the Rocks" in einer frostigen Kirche Lapplands. Aber auch recht Solides wie zehn Tage Costa Brava oder SAS-Flugspartarife.

Zu den Services von Travel24 zählen weiters "Last Minute Reisen", "Mietwagen", aber auch "Sicherheitsgarantien" bei einer Buchung über Travel24.com. Planungsfanatiker können sich die Anreise per Auto vom Routenplaner berechnen lassen. Ein Button führt direkt zum deutschen Reisemagazin Globo. Positiv dabei fällt die Verknüpfung von Globo-Reisereportagen mit dazu passenden Reise-Pauschal-Angeboten auf.

Hinter dem Online Reiseportal stecken der Münchner Reiseanbieter Travel24.com und das Multimedia-Unternehmen Elephant Seven aus Hamburg. Mit einem Joint Venture haben sich das Müchner Online-Reisebüro und Lufthansa Systems (Lufthansa Tochter) zum Ziel gesetzt, die Technologie-Entwicklung für Reisebuchungen im Internet voranzutreiben. Bisher mit Erfolg, wie Travel24-Vorstand Knut Wehner bestätigt: "Im Januar 2000 hatten wir 605.251 Zugriffe auf unsere Internet-Seite, im Oktober bereits 2,5 Mio. Zugriffe."

Resümee: Für Standardreisen liefert das Internet-Portal ein Top-Angebot. Individualisten werden allerdings Anlaufschwierigkeiten haben. Auf der übersichtlichen Navigationsseite fehlt es an keiner Serviceleistung, die zu einem geplanten Urlaub gehört. Von Last Minute-Angeboten, Reiseführern, Hoteltipps, Buchungen, Kundendienst bis hin zu Wetterprognosen ist alles vertreten. Es verwundert jedenfalls nicht, dass der Internet-Reiseanbieter, wie "absatzwirtschaft online" berichtet, in die Liga der großen Reisebüros aufgestiegen ist und Yahoo Reisen, travelocity und Travelchannel bereits überholt hat.

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